Why Chatbots Fail: 5 pitfalls and how to avoid them
Artigo sobre como projetar interfaces conversacionais e evitar os erros mais comuns.
Tags:Interfaces Conversacionais
Autor:Stefan Katz
Ano:2018
Referência bibliográfica:
KATZ, S. Why Chatbots Fail: 5 pitfalls and how to avoid them. Disponível em: <https://chatbotsjournal.com/why-chatbots-fail-5-causes-and-how-to-prevent-them-178eeca54886>.