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UX heuristic evaluation of cross-channel interaction systems: first experimentations

Esta é a primeira experimentação usando as 9 heurísticas UX (Renzi 2016) como guia para uma avaliação heurística de ecologia de sistemas cross-channel. O artigo apresenta os preparativos, procedimentos e resultados referentes à avaliação UX da ecologia do sistema Airbnb, permeando três dispositivos digitais – smartphone, computador desktop e tablet – a fim de simular uma jornada de experiência do usuário cross-channel em quatro micromomentos.

Tags:Análise Heurística, Design Cross Device

Autor:,

Ano:2018

Referência bibliográfica:

RENZI, A. B.; ALMEIDA, O. F. DE. UX heuristic evaluation of cross-channel interaction systems: first experimentations. Disponível em: <https://proceedings.science/ila-2018/papers/ux-heuristic-evaluation-of-cross-channel-interaction-systems-first-experimentati?lang=en>. Acesso em: 30 jun. 2024.